장애인공단, 발달장애인 등을 위한 ‘알기 쉬운 자료 3종’ 개발
- 작성일
- 2025-02-03
- 첨부파일
알기 쉬운 자료 3종 개발 이미지.ⓒ한국장애인고용공단
2024년도에 개발한 알기 쉬운 자료는 “직장 매너와 고객서비스”, “사이버 범죄 예방 안내서”, “직장 내 성희롱 예방” 등이다.
“직장 매너와 고객서비스”는 발달장애인 근로자 등의 의사소통 능력과 고객서비스 역량 향상 지원 및 사례별 의사소통 방법, 고객응대, 직장 매너 등 제시로 발달장애인 등의 고용안정을 지원한다.
“사이버 범죄 예방 안내서”는 좀 더 쉽게 볼 수 있도록 웹툰으로 제작, 사이버 범죄 사례와 사례별 해결 방안을 제시하는 등 올바른 디지털 기기 사용 방법을 제시함으로써 안전한 직장생활이 되도록 지원한다.
“직장 내 성희롱 예방”은 직장 내 성희롱의 유형별 사례와 성희롱 피해 시 처리 방법과 절차, 도움을 받을 수 있는 곳, 문제풀이 등을 알기 쉬운 형태로 제공하여 성인지 감수성을 키우고, 법정의무교육에 대한 기초지식을 함양함으로써 발달장애인 등이 안전한 환경에서 근무할 수 있도록 지원한다.
자료 3종은 주제 선정에서부터 완성본이 나오기까지 전 과정에 걸쳐 관련 전문가 공동연구·자문, 현장 관계자 자문, 발달장애인 당사자 감수 등을 거쳐 자료의 신뢰성과 객관성, 전문성을 확보했다.
각 자료는 강의 동영상과 사례별 숏폼 동영상 등으로 개발해 발달장애인 등의 정보 접근성과 이해도를 높였고, 책자에는 보이스아이를 추가했다. 동영상은 수어와 자막, 화면해설 버전으로 개발하는 등 범용 디자인을 적용해 다양성과 포용성을 추구했다.
고용개발원 조윤경 원장은 “2024년도에 개발한 알기 쉬운 자료 3종을 통해 발달장애인 등이 정당한 권리를 보장받고, 이들의 사회 진출과 안정적 직장생활에 도움이 될 수 있기를 기대하며, 올해에도 발달장애인의 권리 증진을 위해 알기 쉬운 콘텐츠 영역을 확장해 나아가겠다”고 포부를 밝혔다.
이번에 개발한 알기 쉬운 책자는 공단 홈페이지(http://www.kead.or.kr) ‘알기 쉬운 자료 신청’ 메뉴에서 2월 중으로 신청할 수 있으며, PDF 파일로도 내려받을 수 있다. 동영상은 유튜브를 통해 시청할 수 있다.
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